Разработка продуктовой стратегииМатериалы по менеджменту / Стратегический анализ компании ОАО "Ростелеком" / Разработка продуктовой стратегииСтраница 3
ОАО «Ростелеком» также необходимо преодолевать свои слабые стороны, а именно отправить постоянных сотрудников на курсы по повышению квалификации.
Продуктовая стратегия и SWOT-анализ на 2012 год
Таблица 4.5 - продуктовая стратегия и SWOT-анализ на 2012 год
Возможности |
О |
Сильные стороны |
S | ||||
1 |
· Повышение объема предоставляемых услуг предприятия за счет введения новых видов услуг · Выполнение традиционных услуг, а также внедрение новых способствует расширению масштаба деятельности · Увеличение роста продаж за счет новых услуг и обучены сотрудников |
1 |
· Регулярный спрос на услуги · Быстрая обучаемость персонала новым услугам · Слабый уровень конкуренции · Комплексный подход в выполнении традиционных услуг · Квалифицированные и опытные работники, предоставляющие традиционные услуги · Персонал более компетентен в услугах компании | ||||
Угрозы |
Т |
Слабые стороны |
W | ||||
1 |
· Предоставляемые услуги не будут пользоваться ожидаемым спросом · Появление новых конкурентов · Недостаточная компетенция сотрудников |
1 |
· Нет профильных специалистов, которые бы сразу приступили к выполнению новых видов услуг · На момент развития данные услуги будут достаточно дорогие · Высокие затраты для того, чтобы обучать персонал новым видам услуг | ||||
При составлении SWOT - анализа продуктовой стратегии на 2011 и 2012 годы можно сказать, что угрозы, возможности, сильные и слабее стороны сильно не изменились. Но для более качественной и прибыльной работы компании - следует задуматься над еще большим совершенствованием предоставляемых услуг.
Таблица 4. 6 - Продуктовая стратегия и SNW-анализ
Полный перечень услуг |
Интегральная качественная оценка | |||||||||
2010 г. |
2011 г. |
2012г. | ||||||||
S |
N |
W |
S |
N |
W |
S |
N |
W | ||
Традиционные услуги | ||||||||||
Подключение услуг, в т.ч.: |
X |
X |
X | |||||||
Домашний телефон |
X |
X |
X | |||||||
Интернет |
X |
X |
X | |||||||
GSM |
X |
X |
X | |||||||
IP-TV |
X |
X |
X | |||||||
Подключение отдаленных местностей |
X |
X |
X | |||||||
Новые услуги | ||||||||||
Услуги инсталлятора |
X |
X |
X | |||||||
Оптоволокно GPON |
X |
X |
X | |||||||
Fttx |
X |
X |
X | |||||||
Удержание клиентов |
X |
X |
X |
Смотрите также
Функции управления
Введение
Управление представляет собой целенаправленный процесс, включающий
в себя некоторые основные элементы, рассматриваемые как основные функции
управления.
В кабинетах многих ...
Строительство и эксплуатация зданий и сооружений
ВВЕДЕНИЕ
Данная
работа называется «Организация управления строительной фирмой». Актуальность
данной темы заключается в том, что эффективное управление в современных
условиях рынка - ...
Управление персоналом (на предприятии на примере ОАО "Алтайэнерго")
ФГБОУ
«Алтайский государственный технический университет
им. И.И.
Ползунова»
Кафедра
«Экономика труда»
УТВЕРЖДАЮ
Зав. кафедрой Мишин А. К.
«_____» ________________ 20 ...