Реконструкция позволяет по-новому подойти к проблеме. Подобно неожиданному ходу в шахматной партии, она побуждает нас иначе взглянуть на ситуацию. Реконструкция сродни латеральному мышлению, использованию ресурсов не только левого, логического полушария мозга, но и правого (креативная паттерно-формирующая сторона).

Размышления о жизни так, как будто понятия «отступление» не существует, - вот что значит реконструкция. Задуматься о том, что наша работа - это не 45 недель по 5 долгих часов, а 2000 часов одного года, значит поместить ее в новые «рамки», что открывает нам новые возможности. Федеральная организация есть реконструкция децентрализованной организации, что влечет за собой самые серьезные последствия.

Принято считать, что каждый бизнесмен должен ответить на вопрос о том, каким именно бизнесом он занимается. Вы продаете сигареты? Или средство от стресса? Или социальное лекарство? Или наркотическое вещество? Реконструкция вида деятельности нередко имеет важнейшие последствия для проектирования, распределения и установления цен на продукцию.

Многие предприниматели обязаны своему успеху интуитивной реконструкции своего вида деятельности, когда, связывая разрозненные прежде элементы, они соединяют возможности и потребности.

В прошлом году из-за засухи в Англии было очень мало картофеля. Мы с приятелем обошли несколько магазинов, но так и не смогли купить ни килограмма картошки. Нескольким днями позже мой друг поинтересовался, как же я вышел из положения.

«Купил кило риса», - ответил я.

«А я позвонил в Индию. Хотел закупить там тысячу тонн картофеля и перевезти его в Англию. Мне обошлось бы это в 130 долларов за тонну, а здесь его у меня «с руками оторвут» за 250».

«Но Перси, - начал я, прикинув кое-что, - это…»

«Не беспокойся, - перебил меня друг, - контракт сорвался. Индийцы отказались дать разрешение на экспорт».

Я приобрел килограмм риса, а реконструкция проблемы моим товарищем могла бы принести ему $120 тыс. Не хватило немножко удачи.

Лучшие представители мира бизнеса постоянно заняты реконструкцией, переосмыслением того, что же они на данный момент имеют в своем бизнес-портфеле, переопределяя виды деятельности и рынки, каждый раз проверяя, чтобы увериться, что они вкладывают деньги в растущий бизнес. И все мы должны периодически пересматривать «портфель» своих талантов. То, что может быть невыгодным в одной ситуации, играет на руку в другой. Когда Мери поняла, что естественно разговаривает с людьми только тогда, когда не смотрит на них, она решила стать специалистом по телемаркетингу.

Некоторые люди - реконструкторы от природы, но большинство из нас не могут справиться с этой задачей в одиночку. Друзья помогут человеку поместить проблему или ситуацию в другие рамки, в иную структуру. Ведь они смотрят на вашу проблему со стороны и могут привнести новые идеи. В то же время групповое мышление опасно, так как члены некоей группы начинают думать одинаково, предлагают одни и те же идеи. Перестроиться в предлагаемых обстоятельствах очень сложно.

Я очень верю в «ирландское образование», после того как услышал знаменитые слова одного ирландца: «Как я узнаю, что думаю, пока не услышу, что сказал?» «Истина, - говорил Дэвид Юм, известный шотландский философ, - вырастает из дружеских споров». Даже если нам не удалось убедить друзей, мы получаем возможность попытаться взглянуть на вещи с иной точки, под другим углом.

Помогают метафоры и аналогии. Креативному подходу способствует и идея Д. Шона о «перемещении концепций». Для описания проблемы или дилеммы в процессе реконструкции она помогает отыскать метафоры и понятия из других областей. Известны разные виды ментальных тренировок, но наиболее полезными мне кажутся советы, приведенные в книгах Эдварда де Боно.