Анализ конкурентных преимуществ ООО «Солвекс»Материалы по менеджменту / Формирование коммуникативной культуры менеджера туристской фирмы / Анализ конкурентных преимуществ ООО «Солвекс»Страница 4
Туроператор «Ривьера» был основан в 1996 году на основе организации пляжного отдыха в Турции. Сегодня туристический холдинг «Ривьера» - это группа компаний с офисами в 9 регионах России, в Турции, Египте, Казахстане. «Ривьера» является многопрофильным оператором и организует туры в Грецию, Египет, Испанию, Андорру, Таиланд, Хорватию, Чехию, Венгрию, Францию (является членом Французского клуба), Прибалтику, ОАЭ, Мальту (челен Мальтийского клуба), Скандинавию и др.
Кроме того, «Ривьера» занимается приемом иностранных туристов в Санкт-Петербурге и других городах России, обслуживанием туристов на внутреннем Российском рынке, является членом комиссии по въездному туризму Северо-Западного отделения Российского Союза Туриндустрии.
Приоритетом для компании является сотрудничество с отечественными авиакомпаниями.
Данные, представленные в таблице 2.1 показывают, что главными конкурентами ООО «Солвекс» являются фирмы «Нева» и «Ривьера».
В таблице 2.2 представлена оценка конкурентных преимуществ турфирмы и ее основных конкурентов.
Таблица 2.2 Оценка конкурентных преимуществ
|
Фактор |
«Прима» |
«Ривьера» |
«Тез-Тур» |
«Нева» |
«Солвекс» |
|
1. Качество обслуживания клиентов |
7 |
10 |
7 |
10 |
8 |
|
2. Цена |
6 |
8 |
10 |
9 |
8 |
|
3. Состояние материально-технической базы |
7 |
10 |
9 |
10 |
9 |
|
4. Месторасположение |
6 |
8 |
9 |
9 |
10 |
|
5. Имидж |
5 |
8 |
7 |
10 |
6 |
|
6. Маркетинг (реклама) |
7 |
7 |
9 |
10 |
6 |
|
7. Спектр услуг |
8 |
8 |
7 |
10 |
9 |
|
Итого: |
46 |
58 |
58 |
68 |
54 |
|
Средняя оценка: |
6,6 |
8,4 |
8,2 |
9,7 |
8 |
Смотрите также
Технологии принятия и реализации управленческого решения
Введение
Переход к рыночной экономике требует новых подходов к
управлению: на первый план выходят рыночные критерии эффективности и повышаются
требования к гибкости управления. В наст ...
Управление персоналом в ООО "Версаль"
Введение
Тема данной работы: «Управление персоналом
организации сервиса».
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что
правильные принципы организации производства, оптимальные ...
Цикл развития организаций
ВВЕДЕНИЕ
Каждый
день образуется множество новых фирм. Очень немногие организации способны
существовать бесконечно долго, и ни одна не живет без изменений. Не су ...
