Причины конфликта
Страница 2

- навязывание своих советов, своего мнения - советующий, заняв позицию превосходства, добивается обратного эффекта;

- перебивание собеседника (а также повышение голоса и стремление поправить другого) - тот, кто это делает, всем видом показывает, что его мысли, его мнение более ценны, чем у других;

- подшучивание - его объектом обычно становится тот, кто не может в данный момент дать отпор.

. Проявления агрессивности. Проявляется и как черта характера, и ситуативно.

. Проявления эгоизма - ценностной ориентации человека, проявляющейся в преобладании своекорыстных потребностей безотносительно к интересам других людей. Эгоист добивается чего-то для себя обычно за счёт других людей, что, конечно, служит почвой для конфликтов.

. Нарушение правил.

. Неблагоприятное стечение обстоятельств:

- контакт с раздражённым человеком;

- неприятное известие или происшествие;

- невозможность выполнить обещанное;

- неожиданное изменение обстановки и т.п.

Страницы: 1 2 

Смотрите также

Улучшение системы стратегического менеджмента на примере ТОО "BR TV"
Введение Оценка текущей стратегии предприятия, структуры управления-подчинения администрации и функциональное взаимодействие, документарных и информационных потоков входит в комплексн ...

Сущность и содержание мотивации персонала
Введение Среди комплекса проблем менеджмента особую роль играет проблема совершенствования управления персоналом фирмы. Задачей этой области менеджмента является повышение эффективнос ...

Теория управлениия
ВВЕДЕНИЕ В течение длительного времени существования человечества и развития общества, люди подразделялись на тех, кто управляет и тех, кем управляют. При этом чёткого разделения упр ...