Причины конфликта
Страница 2

- навязывание своих советов, своего мнения - советующий, заняв позицию превосходства, добивается обратного эффекта;

- перебивание собеседника (а также повышение голоса и стремление поправить другого) - тот, кто это делает, всем видом показывает, что его мысли, его мнение более ценны, чем у других;

- подшучивание - его объектом обычно становится тот, кто не может в данный момент дать отпор.

. Проявления агрессивности. Проявляется и как черта характера, и ситуативно.

. Проявления эгоизма - ценностной ориентации человека, проявляющейся в преобладании своекорыстных потребностей безотносительно к интересам других людей. Эгоист добивается чего-то для себя обычно за счёт других людей, что, конечно, служит почвой для конфликтов.

. Нарушение правил.

. Неблагоприятное стечение обстоятельств:

- контакт с раздражённым человеком;

- неприятное известие или происшествие;

- невозможность выполнить обещанное;

- неожиданное изменение обстановки и т.п.

Страницы: 1 2 

Смотрите также

Управленческие решения сущность, виды
Введение Процесс принятия решений имеет большое значение в жизни любого человека. С самого начала жизненного пути каждый сталкивается с проблемой выбора из множества альтернативных ва ...

Управление качеством на предприятии ЗАО "Прибор-С"
Введение Стремление стимулировать производство товаров, конкурентоспособных на мировых рынках, инициировало создание нового общеорганизационного метода непрерывного повышения качества ...

Совершенствование системы по управлению качеством работы Государственного унитарного предприятия (ГУП) "Управление по реконструкции и развитию уникальных объектов"
ВВЕДЕНИЕ На сегодняшний день задачи коренного повышения технического уровня и качества продукции и услуг приобретают все большее значение в жизни общества. Качество изделий и услуг с ...