Причины конфликта
Страница 2

- навязывание своих советов, своего мнения - советующий, заняв позицию превосходства, добивается обратного эффекта;

- перебивание собеседника (а также повышение голоса и стремление поправить другого) - тот, кто это делает, всем видом показывает, что его мысли, его мнение более ценны, чем у других;

- подшучивание - его объектом обычно становится тот, кто не может в данный момент дать отпор.

. Проявления агрессивности. Проявляется и как черта характера, и ситуативно.

. Проявления эгоизма - ценностной ориентации человека, проявляющейся в преобладании своекорыстных потребностей безотносительно к интересам других людей. Эгоист добивается чего-то для себя обычно за счёт других людей, что, конечно, служит почвой для конфликтов.

. Нарушение правил.

. Неблагоприятное стечение обстоятельств:

- контакт с раздражённым человеком;

- неприятное известие или происшествие;

- невозможность выполнить обещанное;

- неожиданное изменение обстановки и т.п.

Страницы: 1 2 

Смотрите также

Управление персоналом в ООО "Энергопром СПБ"
Введение При прохождении преддипломной практики в Головном офисе ООО «Энергопром СПБ» мне было необходимо подробно изучить деятельность компании, провести анализ системы подбора, от ...

Стратегическое планирование деятельности современной организации
Введение «Конечно, обдумывай "что", но еще больше обдумывай "как"! И.-В. Гете Человек разумный всегда старался сделать меньше, а получить больше и лучше. ...

Строительство и эксплуатация зданий и сооружений
ВВЕДЕНИЕ Данная работа называется «Организация управления строительной фирмой». Актуальность данной темы заключается в том, что эффективное управление в современных условиях рынка - ...