менеджмент системы качества (Quality System Management).

Есть и другие концепции менеджмента качества. Здесь приведена небольшая их часть. Перечисленные концепции отражают сущность разных методов, используемых в методологии TQM для решения различных проблем качества.имеет огромное значение в управлении современными фирмами.

Посредством комплексного управления качеством, которое аккумулировало в себе элементы управленческого и технического руководства, организации добиваются значительных результатов в улучшении качества продукции, повышении ее надежности. Кроме того, комплексное управление качеством продукции позволяет существенно сократить расходы на качество.