Рассматривая схему производственной структуры ООО " Вентиляционные системы " приведенной на рис.1 можно отменить, что по воле руководства для организации производственного процесса произведено разделение по горизонтали и по вертикали. Это - формальные организации, чьей первейшей функцией по отношению к организации в целом, является выполнение конкретных задач и достижение определенных целей.

Командная (соподчиненная) группа руководителя состоит из руководителя и его непосредственных подчиненных, которые, в свою очередь, также могут быть руководителями (других подразделений). Директор компании и руководители подразделений - вот типичная командная группа.

Второй тип формальной группы - это подразделения предприятия. Подразделения состоят из людей, вместе работающих над одним и тем же заданием. У подразделений есть общий руководитель, однако эти группы отличаются от командных тем, что имеют значительно большую самостоятельность в планировании и осуществлении своего труда.

Эффективное управление каждой формальной группой внутри организации имеет решающее значение. Эти взаимозависимые группы представляют собой блоки, образующие организацию как целостную систему.

Благодаря формальной структуре организации и ее задачам одни и те же люди собираются вместе каждый день, иногда на протяжении многих лет. Люди, которые в других условиях вряд ли бы даже встретились, часто вынуждены проводить больше времени в обществе друг друга, чем в своей собственной семье. Более того, характер задач, которые они решают во многих случаях заставляет их часто общаться и взаимодействовать друг с другом. Естественным результатом этого интенсивного социального взаимодействия является спонтанное возникновение неформальных организаций.

Сочетание формального и неформального управления рассмотрим на примере бухгалтерской службы подразделения. Согласно штатному расписанию подразделение состоит из 10 человек. Средний возраст работников 35 лет. Предприятие с давно установившимися традициями, по этому в целом на предприятии неформальные связи используются в интересах официального управления.

В подразделении признано неформальное управление и сочетается с формальным:

прислушиваться к мнению сотрудников - участников неформальных отношений;

не предпринимать действий, которые могут оказать отрицательное влияние на неформальное управление;

для предотвращения слухов ускорять доступность официальной информации.

Ключом к успеху явилась способность сохранять чувство общности среди сотрудников, достигаемое с помощью неформального руководства.

Развитию неформального управления на предприятии способствовало сокращение или ограничение бюрократических приемов: директив, приказов и прочей официальной документации, но в пределах разумного.

На предприятии проводятся тематические мероприятий (вечеров отдыха, спортивных соревнований и т.п.), но не на директивном уровне, а по желанию сотрудников организации. Так коллектив предприятия принимает активное участие в проведении ежегодных городских спортивных мероприятиях, таких как: ежегодный марафон, посвященный Дню Победы, "Снежная карусель". Работники предприятия стабильно занимают призовые места.

В летний период работники предприятия выезжают семьями на базу отдыха "Росинка", расположенной на озере "Кум-Куль".