Вредоносное программное обеспечение - компьютерные «вирусы», почтовые «черви», «троянские» программы и другие программные объекты, содержащие код, выполняющий деструктивные функции, нарушающие информационную безопасность ОАО «Ростелеком»;

Защищенная электронная почта - дополнительный сервис, позволяющий защищать почтовые сообщения посредством шифрования и электронной подписи сертифицированными средствами криптографической защиты информации;

Корпоративная электронная почта - программно-технический комплекс для обмена информацией в электронном виде;

Общество - ОАО «Ростелеком»;

Пользователи - структурные подразделения и/или сотрудники ОАО «Ростелеком», использующие корпоративную электронную почту при выполнении своих должностных обязанностей, а также сотрудники сторонних организаций, имеющие почтовые ящики в корпоративной электронной почте ОАО «Ростелеком»;

Спам - сообщения электронной почты рекламного или иного характера, рассылаемые адресатам, которые не выразили в явной или неявной форме желания получать такие сообщения, либо выразили нежелание их получать. Основными характеристиками спама являются, как правило, массовость и анонимность рассылки;

АРМ - автоматизированное рабочее место;

ДИТ - Департамент информационных технологий;

КСИБ - комплексная система информационной безопасности;

КЭП - корпоративная электронная почта;

ОИТ - Отдел информационных технологий филиала Общества;

ОИБ - Отдел информационной безопасности филиала Общества;

ОТПКИС - Отдел технической поддержки корпоративных информационных систем;

ПО - программное обеспечение;

УИБ - Управление информационной безопасности;

УИТ - Управления информационных технологий.