Понятие конфликта, его сущность и видыМатериалы по менеджменту / Управление конфликтами как функция менеджера по персоналу / Понятие конфликта, его сущность и видыСтраница 2
- по инициативе субъектов (или одного из них);
- независимо от их воли и желания;
- вследствие объективных обстоятельств;
- вследствие случайности).
Возникновение конфликтной ситуации или инцидента может носить целевой и стихийный характер. Однако течение конфликта, конфликтная деятельность субъектов-оппонентов всегда целенаправленны в том смысле, что характер их действий, их последовательность, сами действия всегда диктуются теми целями, которые ставят перед собой оппоненты [5, c.32].
По проблемам конфликтов среди исследователей и различных психологических школ нет единой точки зрения. Поэтому предлагается определять основные виды конфликтов в зависимости от того, что берётся за основание классификации:
- по характеру влияния конфликты делят на конструктивные, деструктивные и стабилизирующие;
- по количеству причин на монокаузальные (одна причина), дикаузальные (две причины) и поликаузальные (несколько причин);
- по степени объективности на объективные (деловые) и субъективные (эмоциональные);
- по степени протяжённости на кратковременные, долговременные и хронические;
- по степени явности на явные и скрытые (латентные);
- по степени участия субъектов на внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые [6, c.6].
Последняя типология позволяет рассмотреть более подробно причины конфликтов (с точки зрения психологии и социологии).
Смотрите также
Этика менеджмента отечественный и зарубежный опыт
Введение
Долговременная выживаемость и развитие фирмы зависят не только от
ее прибыльности, они включают в себя справедливое отношение к работникам,
достойную оплату и безопасность их ...
Типология конфликтных личностей
...
Статистические методы управления качеством
Введение
Процедуру статистического контроля качества можно подразделить на
приемочный контроль и контроль процесса. Приемочный контроль предполагает
тестирование произвольной вы ...