Тип личности

Характеристика поведения

Способы общения

Демонстративный

Стремится всегда быть в центре внимания, пользоваться успехом, является инициатором споров, проявляет при этом излишние эмоции

Дать возможность "выпустить пар" Смотреть прямо в глаза Обращаться подчёркнуто уважительно

Неуправляемый

Отличается импульсивностью, непродуманностью, непредсказуемостью поведения, отсутствием самоконтроля

Остановить требованием соблюдать правила делового общения и перенести встречу на другое время

Ригидный

Негибкий, честолюбивый, с завышенной самооценкой, не желает и не умеет считаться с мнением окружающих, несамокритичный, болезненно обидчивый, склонен вымещать зло на окружающих, нередко бесцеремонен и груб

Действовать только на основе "буквы закона" с соблюдением всех формальностей Остановить требованием предоставить соответствующие документы Требовать подавать информацию (претензии) в письменном виде

Сверхточный

Добросовестный работник, особо скрупулёзный, излишне требовательный ко всем, начиная с себя, отличается мелочностью, подозрительностью, мнительностью, медлит с решением практически любого вопроса

Демонстрировать своё дружеское расположение и почаще хвалить Ставить конкретные сроки выполнения задач Чётко и в письменном виде обозначить ответственное лицо

Сверхпокладистый

Сознательно уходит от конфликта, перекладывает всю ответственность в принятии решения на других, беспринципный в своём стремлении "угодить всем"

Выражать своё принятие этого человека вне зависимости от того, что он делает - тогда ему не придётся добиваться расположения столь непродуктивными способами

Манипулятор

Целенаправленно конфликтная личность, готов к конфликту в любой момент ради достижения собственных целей, склонен к манипулированию окружающими в своих интересах

При первых признаках манипулирования "поставить вопрос ребром", "расставить все точки над i" - лучше обострить взаимоотношения с ним, чем хронически "играть в его игры"