Анализ определенной проблемы на предприятииМатериалы по менеджменту / Управленческие решения сущность, виды / Анализ определенной проблемы на предприятии
управленческий менеджмент решение
Тур. фирма «Глобус Night» была основана в 2005 году и находится на туристическом рынке около 8 лет. Она расположена по адресу г. Москва, ул. Автозаводская, д. 7. Главный офис находится в городе Москва, а также имеются филиалы в Санкт - Петербурге, Нижнем Новгороде и ряде других городов.
Штаб персонала насчитывает 85 человек, структура персонала линейно-функциональная.
Руководитель данной организации придерживается демократического стиля руководства.
К основным нормативным документам, регулирующим деятельность и взаимоотношения в организации относятся устав, в котором прописаны все правила и нормы, с помощью которых организация осуществляет свою деятельность, коллективный договор, должностная инструкция и стандарт качества ГОСТ Р ИСО 9001 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности».
Компания предъявляет высокие требования к отбору персонала и подбирает только высококвалифицированных специалистов, способных найти подход к любому клиенту.
Также организация имеет свой учебный центр. Он находится на территории главного офиса в Москве. В нем сотрудники получают новые знания и навыки, необходимые для работы. Для них проводятся лекции и семинары по улучшению и повышению профессионального уровня. Происходит подготовка персона к замещению коллег во время отпуска, болезни или увольнения. Проводятся занятия по знакомству персонала со стандартами работы компании, стратегией развития и технологиями деятельности. Формируется поддержание позитивного отношения к работе и чувства причастности к компании. Также организация предоставляет возможность посетить специальные занятия для руководителей, на которых им четко и понятно объясняют всю технологию принятия управленческих решений любой сложности. Таким образом, происходит дальнейшая мотивация к работе.
Широкий ассортимент туров позволит каждому путешественнику найти оптимальный вариант по цене, уровню сервиса и длительности пребывания в странах Европы и Азии.
«Глобус Night» занимается пляжным, познавательным, паломническим и образовательным туризмом и направлена на людей в возрасте от 18 до 70 лес то среднестатистическим достатком.
Компания «Глобус Night» позволяет любому путешественнику ощутить всю прелесть и завораживающий блеск огней Франции, таинственность замков Бельгии, поможет отдохнуть на берегах Испании, почувствовать всю экзотику Таиланда, прикоснуться к многовековой истории Индии, а также получить незабываемые впечатления в любой из понравившихся стран. Данная организация славится своим качеством и надежностью предоставляемых услуг.
Компания «Глобус Night» руководствуется тем, что на первое место всегда ставятся интересы клиентов. Для постоянных клиентов имеются скидки и все возможные акции.
Девиз фирмы таков: «Для хорошего отдыха нужна хорошая компания и Глобус Night вам ее составит».
Смотрите также
Управление персоналом (на предприятии на примере ОАО "Алтайэнерго")
ФГБОУ
«Алтайский государственный технический университет
им. И.И.
Ползунова»
Кафедра
«Экономика труда»
УТВЕРЖДАЮ
Зав. кафедрой Мишин А. К.
«_____» ________________ 20 ...
Управление торговым обслуживанием покупателей на потребительском рынке
Аннотация
Выпускная квалификационная работа (ВКР) Абдуллаевой Айсел Башир кызы
исполнена на тему «Управление торговым обслуживанием покупателей на
потребительском рынке».
ВКР испол ...
Теории мотивации трудовой деятельности персонала
Введение
Высокая мотивация персонала является одним из важнейших условий
успеха организации. Ни одна компания не может преуспеть без настроя работников
на работу с высокой отдачей, бе ...