Завершающая стадия - это выполнение решения

. Она состоит из организации выполнения решения, анализа и контроля выполнения.

Наиболее распространенной ошибкой менеджеров предприятия является предположение, что если выбор в отношении решения сделан, то решение обязательно будет выполнено.

Организация выполнения решения предусматривает координацию усилий многих людей. Менеджер должен стремиться избегать потенциальных конфликтов, делать людей заинтересованными и мотивированными на реализацию решения, таким образом расставить людей, чтобы максимально использовать их способности.

Для этого, во-первых, необходимо составить план мероприятий, превращающих решение в реальность. Необходимо распределить права и ответственность среди участников. Следует также построить коммуникационную сеть для обмена информацией и отрегулировать соответствующие отношения подчинения между участниками.

Полученная в ходе отслеживания информация необходима для проведения корректировки действий.

В каждом конкретном случае процесс принятия решения будет уточнен и индивидуализирован.

Эффективность процесса управления зависит от качества трудовых ресурсов предприятия.

Среднегодовая численность персонала предприятия в 2009 г. составила 51 чел. Среди них торгово-операционный персонал - 24 чел., руководители - 10 чел., служащие - 17 чел.

К категории административно-управленческого персонала можно отнести 13 чел. (руководители и менеджеры отделов).

Из ряда публикаций известно, что для того, чтобы менеджер высшего уровня не был перегружен и имел возможность вникать в дела подчиненных ему подразделений, а также заниматься перспективными вопросами, среднее значение нормы управляемости должно быть 3-6 человек. Авторы межотраслевых методических рекомендаций по совершенствованию организационных структур рекомендуют следующие значения норм управляемости:

· для руководителей организаций и их первых заместителей - не более 10-12 человек (подразделений);

· для функциональных отделов - не менее 7-10 человек;

· для функциональных бюро - не менее 4-6 человек;

· для конструкторских и технологических отделов - 15-20 человек;

· для конструкторских и технологических бюро - 7-10 человек.

На рисунке 2.3 представлены средние нормы управляемости для различных руководителей анализируемого предприятия.

Рисунок 2.3 - Средние нормы управляемости на ООО «Компьютерный мир»

Как видно из рисунка существующие нормы управляемости на анализируемом предприятии вполне соответствуют нормам, что свидетельствует об оптимальности численности управленческого аппарата и равномерном распределении нагрузки на менеджеров предприятия.

Возрастной состав персонала приведен в таблице 2.10.

Таблица 2.10 - Состав персонала предприятия по полу