Анализ организационно-хозяйственной деятельности розничной торговой организации на потребительском рынке
Материалы по менеджменту / Управление торговым обслуживанием покупателей на потребительском рынке / Анализ организационно-хозяйственной деятельности розничной торговой организации на потребительском рынке
Страница 8

Источник: ООО «Народный продукт» за 2010-2011гг.

Таблица 17. Оборот магазина ООО «Народный продукт» по методам продаж за 2010-2011гг.

Метод продажи товаров

2010 г.

2011 г.

Темп роста,%

Отклонение

Оборот, тыс.руб.

Уд. вес, %

Оборот, тыс.руб.

Уд. вес, %

Абсолютное, тыс. руб

Относительное, %

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

1

самообслуживания

4075,0

83,7

4966,0

82,7

121,8

891,0

-1,0

2

традиционный метод продаж

789,0

16,2

1035,0

17,2

131,1

246,0

1,,0

Итого:

4864,0

100,0

6001,0

100,0

123,3

1137,0

0,0

Источник: ООО»Народный продукт

Из таблицы 17 можно сделать следующие выводы, что большую долю в структуре продаж занимает метод самообслуживания. Доля продаж за анализируемый период по данному методу имела тенденцию к снижении ,как в общей структуре на 1,0%, также снизился темп роста и составил 121,8% по сравнению с традиционным методом продаж. Удельный вес по методу самообслуживания составляет 82,7%, по традиционному методу продаж 17,2%.

Пришедшие в магазин «Народный продукт» покупатели наблюдают приветливое отношение со стороны торгового персонала, опрятный внешний вид работников магазина, т.к. все это непосредственно влияет на культуру торгового обслуживания.

Завершается продажа товаров расчетом с покупателями и выдачей им покупок на рабочем месте продавца, так как это более удобней для покупателей.

В ООО «Народный продукт» применяется линейная планировка.

Линейная планировка торгового зала предполагает схемы размещения товаров и проходов для покупателей в виде параллельных линий. Соответственно выстраиваются и линии торгового оборудования. При этом линия узла расчета располагается перпендикулярно. Такая планировка используется в магазинах самообслуживания.

Страницы: 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Смотрите также

Социально-психологические подходы при решении задач управления конфликтными взаимоотношениями
...

Управление конфликтами как функция менеджера по персоналу
  Введение "Слово "конфликт", обычно означает борьбу между организмами, каждый из которых стремится максимизировать свою индивидуальную выживаемость" Р ...

Стиль управления и стиль руководства: психологическая характеристика
Введение   Возникновение понятия “Стиль руководства" и его изучение можно связать с именем немецкого психолога К. Левина. Название и количество стилей руководства было разно ...